反舞弊與舉報投訴管理制度
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第一章:總則
第一條為了防治舞弊,加強公司治理和內(nèi)部控制,維護公司和股東的合法權(quán)益,降低公司風(fēng)險,根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司實際情況,制定本制度。
第二條本制度主要明確反舞弊工作的宗旨、舞弊的概念及形式;舞弊的預(yù)防和控制;反舞弊工作常設(shè)機構(gòu);舞弊的舉報、調(diào)查、報告;舉報人的保護;舞弊的補救措施和處罰。
第三條反舞弊工作的宗旨是規(guī)范公司高、中層管理人員和普通員工的職業(yè)行為,嚴(yán)格遵守相關(guān)法律、行業(yè)規(guī)范和準(zhǔn)則、職業(yè)道德及公司規(guī)章制度,樹立廉潔和勤勉敬業(yè)的良好風(fēng)氣,防止損害公司及股東利益的行為發(fā)生。
第四條本制度適用于集團公司、全資子公司、控股子公司和分公司。
第二章:舞弊的概念及形式
第五條本制度所稱舞弊,是指公司內(nèi)、外人員采用各種違法、違規(guī)手段,謀取個人不正當(dāng)利益,損害公司正當(dāng)經(jīng)濟利益的行為;或謀取不正當(dāng)?shù)墓窘?jīng)濟利益,同時可能為個人帶來不正當(dāng)利益的行為。
第六條損害公司正當(dāng)經(jīng)濟利益的舞弊,是指公司內(nèi)、外人員為謀取自身利益,采用各種違法、違規(guī)手段使公司及股東正當(dāng)經(jīng)濟利益遭受損害的不正當(dāng)行為。
有下列情形之一者屬于此類舞弊行為:
(一)收受賄賂或回扣;
(二)將正常情況下可以使公司獲利的交易事項轉(zhuǎn)移給他人;
(三)非法使用公司資產(chǎn),貪污、挪用、盜竊公司資產(chǎn);
(四)使公司為虛假的交易事項支付款項;
(五)故意隱瞞、錯報交易事項;
(六)偽造、變造會計記錄或憑證;
(七)泄露公司的商業(yè)或技術(shù)秘密;
(八)其他損害公司經(jīng)濟利益的舞弊行為。
第七條謀取不正當(dāng)?shù)墓窘?jīng)濟利益的舞弊,是指公司內(nèi)部人員為使公司獲得不正當(dāng)經(jīng)濟利益而其自身也可能獲得相關(guān)利益,采用欺騙等違法、違規(guī)手段,損害國家、其他組織、個人或股東利益的不正當(dāng)行為。有下列情形之一者屬于此類舞弊行為:
(一)為不適當(dāng)?shù)哪康亩С觯缰Ц顿V賂或回扣;
(二)出售不存在或不真實的資產(chǎn);
(三)故意錯報交易事項、記錄虛假的交易事項,包括虛增收入和低估負(fù)債,出具錯誤的財務(wù)報告,從而使財務(wù)報表閱讀者或使用者誤解而作出不適當(dāng)?shù)耐度谫Y決策;
(四)隱瞞或刪除應(yīng)對外披露的重要信息;
(五)從事違法、違規(guī)的經(jīng)濟活動;
(六)偽造、變造會計記錄或憑證;
(七)偷逃稅款;
(八)其他謀取公司不正當(dāng)經(jīng)濟利益的舞弊行為。
第三章:舞弊的預(yù)防和控制
第八條公司應(yīng)建立、健全并有效實施包括舞弊風(fēng)險評估和預(yù)防舞弊在內(nèi)的反舞弊控制程序,并進(jìn)行自我評估;承擔(dān)對公司跨部門的全面的反舞弊工作協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作。
第九條公司以各種方式對公司的反舞弊政策及有關(guān)措施進(jìn)行宣傳,對員工進(jìn)行法律、法規(guī)及誠信道德教育培訓(xùn),提倡誠信守法的企業(yè)文化,幫助員工正確處理工作中發(fā)生的利益沖突、抵制不正當(dāng)利益誘惑。
第十條公司倡導(dǎo)誠信守法的企業(yè)文化,營造反舞弊的企業(yè)文化環(huán)境,評估舞弊風(fēng)險并建立具體的控制程序和機制,以降低舞弊發(fā)生的機會。
第十一條評估舞弊風(fēng)險并建立具體的控制機制,以降低舞弊發(fā)生的機會,
主要通過以下手段進(jìn)行:
(一)在公司層面、業(yè)務(wù)部門層面和主要賬戶層面中進(jìn)行舞弊風(fēng)險識別和評
估,評估包括舞弊風(fēng)險的重要性和可能性。
(二)建立并采取有關(guān)確認(rèn)、防止和減少虛假財務(wù)報告或者濫用公司資產(chǎn)的
措施,這些措施包括下列不同的形式:批準(zhǔn)、授權(quán)、核查、核對、權(quán)責(zé)分工、工
作業(yè)績復(fù)核以及公司資產(chǎn)安全的保護等。
(三)針對發(fā)生舞弊行為的高風(fēng)險區(qū)域,如財務(wù)報告虛假和管理層越權(quán),以及信息系統(tǒng)和技術(shù)領(lǐng)域,公司應(yīng)當(dāng)建立必要的內(nèi)部控制措施。
第四章:反舞弊工作常設(shè)機構(gòu)
第十二條公司建立反舞弊工作常設(shè)機構(gòu),具體組織及執(zhí)行跨部門的、公司范圍內(nèi)的反舞弊工作;各業(yè)務(wù)部門承擔(dān)本部門的反舞弊工作。
第十三條公司紀(jì)律檢查委員會為公司反舞弊工作的常設(shè)機構(gòu),負(fù)責(zé)公司就反舞弊工作計劃、開展情況等進(jìn)行年度舞弊風(fēng)險評估;撰寫公司反舞弊工作評估報告;開展反舞弊預(yù)防宣傳活動;受理公司內(nèi)部反舞弊的投訴和舉報;對舞弊舉報案件進(jìn)行調(diào)查,提出處理意見。
第十四條紀(jì)委人員應(yīng)當(dāng)自覺提高反舞弊的意識和反舞弊技術(shù)能力水平,保持應(yīng)有的職業(yè)謹(jǐn)慎,積極要求并主動接受反舞弊法律、法規(guī)、行業(yè)準(zhǔn)則、知識技能的培訓(xùn),主動了解公司經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r及計劃、會計政策、財務(wù)管理制度和其他有關(guān)規(guī)章制度。
第五章:舞弊的舉報、調(diào)查、報告
第十五條公司設(shè)立專門的舉報電話和電子郵箱,是公司員工和公司外部人員、供應(yīng)商、客戶等,反映、舉報公司范圍內(nèi)各部門及其人員在工作和經(jīng)營過程中的違法、違規(guī)行為,檢舉、揭發(fā)實際或疑似舞弊事件的渠道;接收內(nèi)容包括內(nèi)
部控制過程漏洞的投訴、舉報信息。
第十六條紀(jì)委對于投訴舉報的立案及其調(diào)查處理應(yīng)堅持公開、公平、公正的工作原則,堅持及時、就地解決問題以及維護公司股東、員工利益的原則。
第十七條紀(jì)委對舉報所反映違紀(jì)的違法問題具有可查性,按審批程序和權(quán)限進(jìn)行初步核實:
(一)如被投訴(舉報)人為公司董事會聘任的高級管理人員,由董事會審批;
(二)除本條第一款以外其他投訴舉報事項,由紀(jì)委會同公司管理層審批,亦可根據(jù)實際情況請示董事會確定。
第十八條紀(jì)委在投訴舉報的受理及調(diào)查過程中,具有以下權(quán)限:
(一)調(diào)查取證權(quán):在調(diào)查、了解投訴舉報事項及其相關(guān)工作中,有權(quán)到有關(guān)單位調(diào)閱、復(fù)制相關(guān)資料,向有關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查詢問,并有權(quán)要求被調(diào)查單位及涉及人員對調(diào)查取證的各種資料予以簽字確認(rèn)。
(二)跟進(jìn)權(quán):對轉(zhuǎn)由其他部門處理的事項,有權(quán)進(jìn)行跟蹤并要求其在一定時間內(nèi)給予反饋。
(三)建議處理權(quán):對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問題,可直接提出處理意見。
第十九條紀(jì)委工作人員應(yīng)遵守下列工作準(zhǔn)則:
(一)與投訴舉報內(nèi)容或投訴舉報人有直接利害關(guān)系的,應(yīng)當(dāng)回避;
(二)聽取投訴舉報人陳述事實及理由,必要時可以向有關(guān)組織和人員調(diào)查核實情況,避免激化矛盾;
(三)不得將投訴舉報信息透露給被投訴舉報對象,不得將本部門辦理投訴舉報的內(nèi)部研究情況透露給投訴舉報人,不得與無關(guān)人員談?wù)撏对V舉報內(nèi)容。
(四)經(jīng)審查符合受理條件的,應(yīng)當(dāng)自受理之日起 7 日內(nèi),以書面形式或其他適當(dāng)方式告知投訴舉報人;不符合受理條件的,應(yīng)當(dāng)自做出不予受理決定之日起 7 日內(nèi),以書面形式或其他適當(dāng)方式告知投訴舉報人,并說明理由;聯(lián)系方式不詳?shù)某狻?br />
(五)在投訴舉報事項的調(diào)查、處理過程中,必須予以保密。
第二十條紀(jì)委對已經(jīng)受理并立項調(diào)查的舉報,應(yīng)當(dāng)自受理之日起 60 日內(nèi)辦理完畢;情況復(fù)雜的,可以適當(dāng)延長辦理期限,但延長期限不得超過 30 日,法律、法規(guī)另有規(guī)定的,從其規(guī)定。對需要交辦或轉(zhuǎn)送的舉報,應(yīng)當(dāng)自收到之日起 15 日內(nèi)交辦或轉(zhuǎn)送有關(guān)部門辦理,需要反饋辦理結(jié)果的,應(yīng)當(dāng)要求其在辦理期限內(nèi)反饋結(jié)果,提交辦結(jié)報告。
第二十一條紀(jì)委對涉及一般員工被指控但未經(jīng)證實的舉報,將視其具體情況,可會同公司有關(guān)部門共同進(jìn)行評估并作出是否調(diào)查決定。
第二十二條紀(jì)委對實名舉報,無論是否會立項調(diào)查,都需要向舉報人反饋調(diào)查結(jié)果。對舉報和調(diào)查處理后的舞弊案件報告材料,應(yīng)及時立卷歸檔;對有關(guān)舞弊案件的調(diào)查結(jié)果應(yīng)依據(jù)報告性質(zhì)向公司有關(guān)部門報告。
第二十三條投訴舉報事項經(jīng)核查,反映問題事實基本清楚,確有違紀(jì)行為,而有明顯不夠紀(jì)律處分的,可進(jìn)行誡勉談話;問題不具體無可查性的,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后留存;對嚴(yán)重違反公司紀(jì)律及制度并對公司造成經(jīng)濟損失者,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。
第二十四條對無中生有惡意中傷的投訴(舉報)人,經(jīng)核實將對之進(jìn)行嚴(yán)肅處理。如果投訴人舉報人惡意投訴舉報中傷他人,公然貶損他人人格,破壞他人名譽,誹謗侮辱他人情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,公司將移送司法部門追究其法律責(zé)任。
第六章:舉報人的保護
第二十五條舉報人在協(xié)助調(diào)查工作中應(yīng)受到保護。公司禁止任何歧視或報復(fù)行為,禁止對參與調(diào)查的人員采取任何阻撓、干預(yù)或敵對措施。
第二十六條對違規(guī)泄露投訴、舉報人信息或?qū)ν对V、舉報人采取打擊報復(fù)行動的人員,公司將對其采取相應(yīng)處罰。觸犯法律的,公司將依法移送司法機關(guān)處理。
第二十七條接受舉報或參與舞弊調(diào)查的工作人員不得擅自向任何單位及個人提供舉報人的相關(guān)資料及舉報內(nèi)容;確因工作需要查閱舉報相關(guān)資料的,需經(jīng)紀(jì)委負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);同時,紀(jì)委應(yīng)登記查閱人員所查閱的時間、內(nèi)容及查閱人員的相關(guān)情況。
第七章:舞弊的補救措施和處罰
第二十八條公司發(fā)生舞弊案件后,在補救措施中應(yīng)有評估和改進(jìn)內(nèi)部控制的書面報告,對違規(guī)者采取適當(dāng)?shù)拇胧⒏鶕?jù)需要將處理結(jié)果向內(nèi)部及必要的外部第三方通報。
第二十九條對犯有舞弊行為的員工,紀(jì)委應(yīng)建議按公司相關(guān)規(guī)定予以相應(yīng)的內(nèi)部經(jīng)濟和行政紀(jì)律處罰;舞弊行為觸犯相關(guān)法律的,應(yīng)當(dāng)依法移送司法機關(guān)處理。
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